本次发布会发布人为：银保监会消保局局长郭武平；山西银保监局党委书记、局长尹江鳌；重庆银保监局党委书记、局长蒋平；宁波银保监局党委书记、局长覃刚。

郭武平在会上表示，2022年3月15日是第40个国际消费者权益日，中国有十几亿人的金融消费者，保护金融消费者权益关系人民群众切身利益和经济社会发展大局。

郭武平提出，2022年银保监会将继续践行以人民为中心的指导思想，加大监管力度，重点工作是四个方面：

一是根据《政府工作报告》要求，组织开展银行违规涉企收费专项治理，特别是针对中小微企业和个体工商户。

二是开展银行业保险业个人信息保护专项整治。现在各行各业都把信息作为竞争的核心，同时个人信息保护也存在很多问题和漏洞，应推动银行业保险业切实落实《个人信息保护法》，提升个人信息使用的规范性，保护消费者信息安全权。

三是出台一些制度，包括《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，规范金融消费者八项权益。制定《银行保险机构消费者适当性管理办法》等。

四是继续加强消费者宣传教育。消费者宣教工作非常重要。保护好金融消费者权益，从供给侧看，要压实金融机构的责任，实现“卖者尽责”。从需求侧看，就是要加强消费者宣传教育，提高金融素养，力争做到“买者自负”。

郭武平表示，2022年“3·15”活动主题是“共促消费公平、共享数字金融”，共促消费公平实际也有普惠的含义在里面，从城市到乡村，从城市居民到“新市民”等，立足金融数字化，倡导“科技向善”，推动解决“数字鸿沟”。基于这些问题和乱象，银保监会会继续加大风险提示力度，特别是有针对性地对年轻人等特定群体加强提示。并会出台专门的制度，对包括明星代言金融产品在内的金融营销宣传行为进行规范。同时，加大监管和处罚的力度，压实机构的责任。通过这些措施，营造一个良好的金融消费环境，提升消费者的信心。